Líder Corporativo De Procesos (Buenos Aires)

ResponsabilidadesDirección Estratégica y GobernanzaDefine la estrategia de gestión por procesos (BPM Strategy) alineada al plan de transformación corporativo.Implementa el modelo BPM, con roles, responsabilidades y criterios de priorización.Lidera el mapa de procesos corporativo, asegurando trazabilidad entre negocio, tecnología y operación.Establece criterios de priorización basados en ROI, eficiencia operativa (FTE) e impacto en la experiencia del cliente (NPS). Articula el COE con las áreas de Producto, Tecnología y Operaciones, garantizando una visión end-to-end.Arquitectura y ModeladoDefine los estándares de modelado y notación (BPMN, DMN, CMMN) y promueve su adopción transversal.Estandariza el ciclo de vida de procesos: descubrir, diseñar, implementar, monitorear y optimizar.Asegura la coherencia entre los modelos y los flujos reales implementados en las plataformas BPM.Impulsa la hiperautomatización, integrando BPM, RPA, IA y APIs en un ecosistema unificado.Medición y PerformanceDesarrolla un framework de indicadores de performance de procesos (estratégicos, tácticos y operativos). Implementa tableros de control ejecutivos con métricas de ciclo, costo, eficiencia, SLA y satisfacción (NPS). Promueve la medición automatizada mediante herramientas de observabilidad y analítica de procesos.Utiliza Process Mining y Task Mining para detectar oportunidades de mejora y eliminar ineficiencias.Cultura y Capacidades BPMDiseña programas de formación y certificación en gestión por procesos y mejora continua.Desarrolla una academia BPM interna para roles clave (Owner, Analyst, Designer). Fomenta una cultura colaborativa basada en flujos de valor, innovación y mejora continua.Lidera workshops de rediseño y priorización junto a las áreas de negocio y tecnología.Innovación y Mejora ContinuaPotencia la transformación digital de procesos mediante IA, automatización cognitiva y analítica predictiva.Gestiona el portafolio de proyectos de optimización y asegura su alineación con la estrategia corporativa.Implementa herramientas de process mining para descubrir cuellos de botella y optimizar flujos.Promueve un enfoque "process by design", asegurando escalabilidad, trazabilidad y medición desde el origen.Resultados EsperadosCOE institucionalizado con políticas, estándares y cultura BPM formalizada.Procesos priorizados por impacto económico, eficiencia y experiencia del cliente.Tableros ejecutivos activos para la toma de decisiones basadas en datos.Reducción del time-to-automate y mayor trazabilidad de punta a punta.Evolución hacia niveles de madurez BPM (BPMM). Horario: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs, CABA
- Modalidad de Presencialidad híbrida. 2 X 3RequisitosTrayectoria en Liderazgo de ProcesosMínimo de 3 a 5 años liderando áreas de Procesos, Centros de Excelencia (COE) de BPM o Transformación Organizacional.Experiencia previa comprobable en la creación o institucionalización de un COE.Dominio Metodológico AvanzadoCertificación sólida en BPMN (Business Process Model and Notation). Debe ser capaz de dictar los estándares de la compañía.Conocimiento experto en Frameworks de Mejora Continua: Lean Six Sigma (Deseable Green/Black Belt) o Agile (Scrum/Kanban) para la gestión del backlog de optimización.Stack Tecnológico de HiperautomatizaciónHerramientas BPMS (ej. Bizagi, Camunda, Appian o IBM BPM). Process Mining.RPA e IA: Comprensión profunda de cómo integrar robots y modelos de IA en el flujo del proceso.Capacidad demostrada para definir y medir KPIs de impacto financiero: ROI de automatización, reducción de FTE y mejora de NPS.Experiencia en el diseño de Tableros de Control (Power BI, Tableau o similar) para reportar a nivel Dirección.BeneficiosGran ocasión de desarrollo.Prepaga para vos y tu grupo familiar.Días adicionales de vacaciones.Beneficio de pago de Conectividad.Flexibilidad horaria y esquema híbrido de trabajo.Licencias Udemy para que puedas capacitarte en lo que quieras.Acceso preferencial en la contratación de productos y/o servicios como seguros de caución, hogar, automotor, retiro, vida y ahorro.Campaña de vacunación gratuita.Cobertura en gimnasios a través de la red Wellhub.Descuentos corporativos en cines, teatros, viajes, restaurantes, spas y otros rubros. #J-*****-Ljbffr #J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qjdak