Atencion Al Cliente (Buenos Aires)

**Objetivo de la posición**: Garantizar una atención de excelencia al cliente (actual y/o prospecto), respondiendo eficazmente a sus consultas y manteniendo una elevada satisfacción del mismo. Responsabilidades del puesto: o Recepcionar y gestionar las llamadas/consultas entrantes de los diversos canales de comunicación con el cliente, procurando dar una respuesta rápida y efectiva a cada una de ellas. o Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción. o Atender los reclamos de los clientes y ofrecer alternativas de resolución. o Desarrollar habilidad para identificar a los potenciales clientes y procurar generar las acciones correspondientes para la concreción de una venta futura. o Demostrar capacidad para la resolución de conflictos.

**Requisitos**: **Requisitos**: o Experiência en atención al cliente (inbound calls), obtenida en Call Center o similar, no inferior a 2 años (excluyente). o Conocimiento de CRM (Hubspot o similar). o Buen manejo de Google Drive. o Comunicación efectiva (oral y escrita), orientación al cliente, capacidad para realizar múltiples tareas en forma simultánea y gestión eficaz del tiempo son competencias altamente valoradas.

Ventajas

**Puesto**: Efectivo Modalidad de trabajo vigente: Mixta (presencial y home office) Oficina: Vicente López, Villa Devoto o Parque Leloir Disponibilidad: de Lunes a Viernes, de 9 a 18.30hs y Sábados de 10 a 14hs (1 Sábado franco al mes). Feriados a definir por la empresa (de 10 a 14hs). Se abonan las horas con el plus correspondiente. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qkyfn