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Soporte Hep Desk Caba Parque Patricios (Argentina) (Buenos …, Buenos Aires

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Descripción
Novatium, una empresa líder en soluciones tecnológicas, está en busca de un cualificado de Soporte Help Desk con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.Responsabilidades principalesBrindar soporte técnico de primer nível a los clientes, resolviendo problemas técnicos relacionados con el software y los sistemas de la empresa.Realizar el seguimiento de los casos de atención al cliente, asegurando que se resuelvan de manera oportuna y optimizado.Documentar y mantener actualizada la base de conocimientos, proporcionando recursos útiles al equipo de soporte y a los clientes.Colaborar con otros departamentos internos para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.Identificar oportunidades de mejora en los procesos de soporte y proponer soluciones.Requisitos del puestoExperiência comprobada en una posición similar de Soporte Help Desk.Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto verbal como escrita.Conocimiento en sistemas operativos Windows y herramientas de oficina como Microsoft Office.Familiaridad con redes, protocolos y conceptos básicos de seguridad informática.Capacidad para mantener la calma y actuar de manera competente en situaciones de alta presión.Habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones rápidamente.Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. #J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qio0j
Información clave
Consejos de seguridad
Tené cuidado con trabajos prometedores que no exigen demasiado.
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El aviso Soporte Hep Desk Caba Parque Patricios (Argentina) (Buenos … fue publicado en la categoría Buenos Aires Atención al cliente, call center de Locanto.

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