Atención al Cliente por Canales Digitales | E-commerce | La …, Buenos Aires

Desde Generación Talento HR acompañamos el crecimiento de una empresa de e-commerce de regalos, ubicada en La Paternal (CABA), que busca sumar nuevos colaboradores a su equipo. Estamos incorporando un/a Atención al Cliente por Canales Digitales para brindar respuesta a clientes a través de redes sociales, WhatsApp y plataformas online. Si tenés experiencia en atención digital, manejo de WhatsApp, Instagram y Mercado Libre (valoramos también Tienda Nube), esta oportunidad puede ser para vos. ???? Principales responsabilidades
- Responder consultas de clientes a través de canales digitales.
- Brindar atención por WhatsApp, Instagram y otros medios online.
- Responder consultas de productos a través de Mercado Libre.
- Derivar reclamos o situaciones especiales al área correspondiente.
- Colaborar en el seguimiento de consultas vinculadas a la tienda online.
- Participar en el seguimiento operativo de la web a través de Tienda Nube.
- Avisar cuando se detecten errores, problemas o situaciones a corregir.
- Proponer mejoras o ideas que ayuden a ordenar y optimizar la atención digital. ???? ¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en atención al cliente por canales digitales.
- Experiencia o conocimiento en Tienda Nube, Mercado Libre o plataformas de e-commerce.
- Buena redacción y comunicación clara.
- Responsabilidad, compromiso y buena actitud.
- Capacidad para trabajar de manera ordenada y respetar procesos internos.
- Criterio para consultar antes de realizar cambios o modificaciones.
- Predisposición para trabajar en equipo y acompañar el crecimiento de la empresa. ???? Condiciones de contratación Lugar de trabajo: La Paternal, CABA. Frente al Metrobus. Modalidad: Presencial. Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs. y sábados de 9 a 13:30 hs. Remuneración: alineada al Convenio Colectivo de Comercio, según escala vigente. ???? Te ofrecemos
- Sumarte a una empresa de e-commerce en crecimiento.
- Ser parte de un equipo joven, ágil y con buen clima de trabajo.
- Participar en una posición vinculada a la atención y experiencia del cliente.
- Aprender y desarrollarte dentro del mundo e-commerce. ???? Postulate Si te interesa la propuesta y contás con experiencia en atención digital, e-commerce o gestión de tiendas online, esperamos tu postulación. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qd8zz