Ejecutivo/a De Servicio Al Cliente Eventual Buenos Aires

¡Te queremos en nuestro equipo!

Estamos buscando un/a Ejecutivo/a de Servicios al Cliente para sumar en su equipo de General Rodriguez.

¿Cuál es el desafío?

Será responsable de representar a la Empresa frente a nuestros asociados, mediante la correcta aplicación de los circuitos y políticas establecidas, manteniendo siempre un nível de atención de excelencia a través de la empatía, la escucha activa, la cordialidad y la buena presencia, contribuyendo a su vez, con el mantenimiento del Estado edilicio, para garantizar la satisfacción integral del cliente y la imagen institucional.

Principales responsabilidades del rol:

Atender de manera integral al asociado.

Recepcionar, analizar y asesorar a los asociados para cargar los requerimientos de Autorizaciones en la web/app, respetando los circuitos y procesos establecidos.

Llevar a cabo las gestiones de ABM, Autorizaciones, Reintegros, solicitud de ajustes en facturación y cuentas corrientes.

Recepcionar, analizar y retener las solicitudes de baja de asociados retenibles, aplicando las herramientas establecidas para tal fin.

Recepcionar, analizar y cargar en el sistema los reclamos por inconvenientes en la imputación de pagos y/o devoluciones de cuotas.

En Medifé las personas son un valor importante y prioritario

Nuestro resultado es producto del profesionalismo y el compromiso permanente de cada uno de los integrantes de nuestro equipo de trabajo.

Requisitos:

Residir: General Rodriguez y/o zonas aledañas.

Experiência mínima de 2 años en el área.

Paquete office Intermedio.

Estudios: Terciario o Universitario en curso en carreras afines a la actividad. (Deseable)

⏰ Disponibilidad Full-Time de l a v 8:45 a 17:00

¡Súmate a nosotros y forma parte!

Beneficios

Incentivos

Capacitación continua: programas y talleres para tu desarrollo.

Programa de beneficios: Gympass, convenios con universidades UCES, UADE, San Andrés, Siglo21, descuentos en Centro de Idiomas CUI, entre otros.

Descuentos en Tiendas ARCOR y club de incentivos Unilever.

Licencias extendidas por maternidad (90 días corridos a partir del nacimiento) y paternidad (30 días corridos).

Hora de lactancia extendida (1:30 h)

‍ Reintegro de gastos de guardería.

Descuento en Farmaconecta/Opticaconecta (20% y 6 cuotas).

Programa de servicio de asistencia al colaborador/a: legal, financiera, impositiva, psicológica y nutricional.

‍ Talleres de orientación vocacional para hijos/as y familiares Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qct1d