Líder de Ecommerce (Buenos Aires)

¡Esta propuesta te puede interesar! En Randstad nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Ecommerce para nuestro cliente, una reconocida compañía multinacional de moda y retail que está iniciando sus operaciones en Argentina y se encuentra en la fase de lanzamiento de sus tiendas en el mercado local. Buscamos un perfil con experiencia operativa y estratégica, capaz de construir y liderar la presencia digital de marcas internacionales, garantizando una experiencia de compra premium y omnicanal. Misión del cargo Garantizar la operación eficiente del canal online para las marcas de la compañía en Argentina. Asegurar una experiencia de compra fluida, confiable y alineada con los estándares internacionales del grupo, actuando como nexo clave entre el cliente, las tiendas físicas y la plataforma digital. Responsabilidades principales Gestión operativa y de catálogo
- Liderar la gestión del catálogo online, validando la correcta carga de productos, precios, promociones y niveles de stock.
- Asegurar la optimización de landing pages, pricing y la experiencia de usuario (UX) en el sitio.
- Coordinar con el equipo de Marketing la implementación de campañas comerciales, promociones bancarias y incentivos. Gestión de pedidos y logística (full funnel)
- Supervisar el ciclo completo del pedido: confirmación, preparación (pickeo), facturación y despacho.
- Coordinar la logística de última milla y asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega (lead times).
- Gestionar la logística inversa y las incidencias, garantizando una posventa de alta calidad. Omnicanalidad y experiencia del cliente
- Liderar la estrategia de omnicanalidad (ej.: Click & Collect), coordinando con los líderes de tienda para asegurar una operación integrada.
- Actuar como referente visual para que la propuesta digital sea coherente con la identidad de las tiendas físicas.
- Colaborar con el área de IT para proponer mejoras constantes en la plataforma y los sistemas de soporte. Requisitos
- Formación: Universitario graduado en Administración de Empresas, Marketing, Comercialización, Ingeniería Industrial o afines.
- Experiencia: Gestión de canales eCommerce en la industria retail, preferentemente en marcas de moda de alta gama.
- Conocimientos técnicos: Manejo experto de plataformas digitales (Shopify u otros CMS similares). (Excluyente)
- Logística: Conocimiento sólido de procesos de última milla y logística inversa. (Excluyente) Competencias clave
- Fuerte orientación a resultados y al cliente final.
- Capacidad de resolución de problemas en entornos de alta demanda.
- Habilidad para el trabajo en equipo omnicanal y comunicación efectiva.
- Proactividad e iniciativa para liderar procesos desde su etapa fundacional. Lugar de trabajo: CABA (Presencial). Jornada: Full-time. Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qcr6v