Empleo De Soporte Tãcnico Jr Ref 635/14 Buenos Aires

Ecosistemas se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico Jr.

para sumarse al equipo de una significativo entidad bancaria.

Tareas:

·Â Resolver aquellos incidentes que fueron asignados desde el primer nivel de atención.

·Â Reasignar a los terceros niveles de soporte aquellos incidentes que no se pueden resolver en el segundo nivel, realizando la gestión y seguimiento de cada uno de los casos, y manteniendo la responsabilidad de la solución hasta que la misma se consiga.

·Â Finalizar los incidentes resueltos, previo acuerdo con los usuarios finales que originaron el requerimiento y registrar la solución.

·Â Informar las soluciones de campo para recrear la base de conocimiento, retroalimentando a la misma.

·Â Realizar periódicamente pruebas de funcionamiento de equipamiento, para asegurar su funcionamiento en todo momento.

·Â Proponer los cambios de equipos y tecnologÃas para los servicios prestados.

·Â Instalar y/o reinstalar equipos.

·Â Brindar soporte en pruebas de laboratorio por temas asociados con instalaciones de usuarios finales.

·Â Mantener un inventario actualizado del equipamiento y del software.

·Â Realizar las reparaciones o gestiones de reparación de equipamiento.

Requisitos excluyentes:

·Â Estudios técnicos en computación en curso o finalizada.

·Â Conocimientos de plataformas: Microsoft (Windows 8, 7, XP); Linux (Red Hat).

·Â Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, presentaciones).

Instalación, soporte, mantenimiento.

·Â Experiencia en tareas de asistencia técnica a usuarios.

·Â Armado y reparación de hardware.

Incluyendo notebooks e impresoras de todo tipo de tecnologÃa.

·Â Diagnóstico y resolución de incidencias informáticas.

Ventajas:

Relación de dependencia directa con nuestro cliente.

Lugar de Trabajo: Microcentro

Jornada Laboral: Lunes a Viernes de 9.00 a
* hs.

J-*-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qcohx