Agente Atención al Cliente – Inglés + Español (Buenos Aires)

Essentiel Outsourcing, empresa especializada en la gestión externalizada de servicios comerciales y de atención al cliente, busca un perfil de Atención al Cliente con inglés y español para colaborar en una misión 100 % remota. Marco de la colaboración
- Tipo de colaboración: prestación de servicios como profesional independiente / autónomo
- Inicio: inmediato
- Disponibilidad: de lunes a viernes dentro de la franja horaria España 09h00 – 19h00. Inicialmente 4 horas diarias, con posibilidad de evolución a 6 u 8 horas de prestación según las necesidades del servicio y la actividad del proyecto
- Modalidad de prestación: 100 % remota Servicio
- Atención al cliente multicanal
- Canales: email, chat y llamadas Honorarios
- Honorarios mensuales: desde 960 € según volumen de prestación realizado Perfil requerido
- Español profesional imprescindible
- Inglés profesional imprescindible
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente
- Mínimo 1 año de experiencia en entorno call center / contact center
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Capacidad para gestionar múltiples solicitudes simultáneamente y responder de manera eficaz
- Autonomía, fiabilidad y orientación al servicio
- Facilidad para colaborar en un entorno remoto Objetivo de la misión
- Gestionar emails y llamadas entrantes con profesionalismo y eficacia
- Identificar las necesidades de los usuarios y aportar respuestas claras y completas
- Proporcionar información precisa sobre productos, tarifas y disponibilidad
- Respetar los procedimientos de comunicación definidos para el servicio
- Contribuir activamente a la mejora continua de la calidad del servicio Principales responsabilidades
- Desarrollar un conocimiento sólido de los productos y servicios
- Utilizar eficazmente las herramientas y recursos disponibles para la gestión de solicitudes
- Mantener una comunicación clara, profesional y empática con los usuarios Significativo
- Esta misión se realiza en el marco de una prestación de servicios independiente
- El prestador utiliza su propio material informático y conexión internet Postulación Si esta oportunidad le interesa y considera que su perfil corresponde a los requisitos, puede enviar su CV indicando la referencia “WDT” a: o contactar por WhatsApp: +34 657 38 48 94 Tipo de puesto: Jornada completa, Medio tiempo Sueldo: $9.800,00 la hora Pregunta(s) de postulación:
- Te recordamos que se trata de un contrato de prestación de servicio para Autónomos Experiencia:
- call center: 1 año (Obligatorio) Idioma:
- Ingés (C1) (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo remoto Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qbnqy