Atención Al Cliente E Commerce Villa Crespo

In Move Consulting se encuentra en la búsqueda de un/a Administrativo/a Post Venta para una significativo empresa del rubro ecommerce ubicada en Villa Crespo, Capital Federal.

La persona seleccionada va a trabajar gestionando diferentes Marketplace de bancos, tales cómo ICBC y Provincia Compras, y con Mercado Libre.

Funciones:

Manejo de plataformas: ICBC, Producteca y Enviopack.

Gestion de mails: Arrepentimiento de compra: venta en preparación / en camino / despachada. Estado del envío. Devolución de la compra (arrepentimiento, problema o entrega imposible). Coordinación para generar la etiqueta de devolución (Enviopack). Seguimiento de los envíos a través de EP. NC de las devoluciones

Manejo de devoluciones de Mercado Libre

NC de las devoluciones de esas cuentas

Backup de Preguntas/mensajes si llega a ser necesario.

Seguimiento planilla ventas canceladas y no concretadas.

Requisitos:

Experiência en posiciones de atención al cliente y/o gestión post venta en el rubro Ecommerce (excluyente):

Experiência en ventas a través de plataformas bancarias; y manejo de sistemas de gestión (Vtex, Enviopack, etc):

Conocimiento de facturación para la gestión de devoluciones y NC

Conocimiento de Mercado Libre (deseable)

Buena redacción

Ganas de aprender

Priorizamos perfiles dinámicos y resolutivos

Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Villa Crespo, NO es una posición hibrida.

Se trata de una posición en relación de dependencia directa con la empresa y el horario de trabajo es de lunes a viernes de 9 a 18 hs. y sábados de 10 a 14hs, 100% presencial en Villa Crespo, CABA.

Si cumplís con los requisitos no dudes en postularte!

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuál es tu remuneración NETA pretendida?

¿Contas con disponibilidad para trabajar de forma presencial en Villa Crespo, CABA?

¿Contas con experiência en ventas a través de Marketplace bancarios? Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qhde2