Jefe de Operaciones y Seguridad (Buenos Aires)

Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Operaciones y Seguridad para significativo cliente. El objetivo del puesto es liderar la operación de infraestructura tecnológica y seguridad informática de la compañía, garantizando la continuidad operativa, disponibilidad y estabilidad de los servicios de IT. El desafío del rol es relevar el estado actual de la infraestructura y generar un diagnóstico integral en los primeros 90 días. Optimizar costos cloud y de operación (FinOps) sin comprometer la disponibilidad. Elevar la calidad del soporte a usuarios y la resolución autónoma del equipo de Help Desk. Responsabilidades Gestión de Infraestructura Administrar, monitorear y garantizar la disponibilidad de toda la infraestructura: servidores físicos y virtuales (Huawei on-premise), servicios cloud (Azure y AWS), redes LAN/WAN/WiFi, storage y backups. Gestionar plataformas y servicios cloud con foco en optimización de costos (FinOps). Definir y mantener estándares de infraestructura y documentación técnica actualizada. Supervisar capacidad, rendimiento y obsolescencia tecnológica. Soporte a Usuarios y Service Desk Liderar el equipo de Help Desk Niveles 1 y 2. Asegurar el cumplimiento de SLA y la calidad en la atención a usuarios. Administrar y optimizar la herramienta de gestión de demanda (ticketing). Gestionar guardia para incidentes urgentes y críticos fuera del horario laboral. Seguridad Informática Definir e implementar políticas y controles de ciberseguridad (ISO 27001). Administrar herramientas de seguridad: firewalls, antivirus, WAF, controles de acceso. Gestionar vulnerabilidades, planes de remediación y DRP/BCP/BIA. Promover buenas prácticas de seguridad en toda la organización. Proyectos y Mejoras Tecnológicas Liderar proyectos de actualización y modernización tecnológica (metodología Agile). Coordinar con proveedores, negocio y equipos internos para asegurar la ejecución. Evaluar e incorporar nuevas tecnologías alineadas a las necesidades del negocio. Gestionar el presupuesto del área de infraestructura y seguridad; ejecutar el gasto con criterio de FinOps.

Requisitos

Excluyentes Grado universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín (o experiencia equivalente demostrable). Conocimiento sólido y práctico de plataformas cloud: AWS, Azure y/o Huawei Cloud. Experiencia en gestión de infraestructura: on-premise y cloud, servidores, redes y storage. Conocimiento de ITIL (gestión de demanda y SLA) y metodologías Agile. Experiencia en seguridad informática: políticas, herramientas y gestión de vulnerabilidades. Deseables Certificación en AWS, Azure, ITIL o ISO 27001. Experiencia en gestión de FinOps y optimización de costos cloud. Conocimiento de herramientas de monitoreo: Nagios, Grafana, Zabbix. Administración de Switching/Routing (Fortinet, Palo Alto, Cisco, Huawei). Experiencia en DRP, BCP y BIA. Conocimiento de Active Directory y administración de SO (Windows/Linux).

Beneficios

Modalidad híbrida; 3 días presenciales, 2 home office. Prepaga. Beneficios en el gimnasio. Y muchos más. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qdi2b