Pasante De Service Análisis, Kpis Y Soporte Híbrido Buenos …, Buenos Aires

El/la Pasante de Service brindará soporte al área de Servicios, colaborando en el seguimiento de las órdenes de servicio para asegurar su ejecución en tiempo y forma, y participando en el análisis de información clave para la gestión del área. La posición ofrece una valiosa oportunidad de desarrollo profesional en un entorno corporativo vibrante y orientado a la mejora continua.

Responsabilidades Dar seguimiento a las órdenes de servicio, verificando su correcto avance y cumplimiento de los SLAs establecidos. Analizar información proveniente de encuestas de satisfacción de clientes, identificando tendencias y oportunidades de mejora. Elaborar reportes periódicos asociados a indicadores clave de desempeño (KPIs) del área de Service. Colaborar en la definición y seguimiento de acciones correctivas y de mejora derivadas del análisis de indicadores. Brindar soporte analítico y administrativo a los procesos operativos del área.

Requisitos Nos orientamos a estudiantes de las carreras de Administración de Empresas, Logística, Informática o áreas afines. Inglés Avanzado Conocimiento de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word). Ser una persona ordenada, con atención al detalle y una actitud positiva, dispuesta a aprender y desarrollarse en un contexto de trabajo dinámico. Disponibilidad para trabajar en una modalidad mixta (3 días en la oficina, 2 días de trabajo remoto) turno mañana (9 am
- 1 pm).

We are an Equal Opportunity Employer and do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, religion, sexual orientation, gender identity, national origin, status as a veteran, and basis of disability or any federal, state, or local protected class. J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q9qir