Gerente De Post Compra - Customer Experience (Buenos Aires)

Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Contar con 4 años de experiencia desarrollada en posiciones que requieran la mejora de procesos y diseño de sistemas de gestión eficientes y confiables. Contar con experiencia liderando equipos. Tener conocimientos de bases de datos como SQL o Teradata, es deseable. Transformar y mejorar continuamente la experiencia post compra de nuestros usuarios compradores y vendedores. Tomar decisiones a nivel estrategia y pensar de manera creativa iniciativas para aminorar los costos. Traer iniciativas nuevas que nos diferencien de la competencia, implementarlas y ponerlas en marcha. Identificar oportunidades y riesgos, asegurando que el uso de la IA potencie la eficiencia y calidad de la experiencia para nuestros usuarios. Diseñar, planificar y acompañar desarrollos y mejoras con las necesidades de nuestros usuarios, garantizando soluciones sostenibles y escalables. Ser representante de la voz del usuario en espacios interdisciplinarios, colaborando con equipos de Tecnología, Producto, UX, y Customer Service. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q8ou6