Gerente de Postventa - Importadora Automotriz (Buenos Aires)

Descripción de la vacante Empresa Líder del sector automotriz, que se encuentra en una fase estratégica de crecimiento y desarrollo de nuevos segmentos de negocio en el país, convoca a profesionales con relevante experiência en este mercado a fin de cubrir la posición de Gerente de Postventa con visión estratégica y una sólida experiência técnica para liderar integralmente el área de Importadora de vehículos de alta gama. Su misión será asegurar la excelencia operativa y transformar la asistencia al usuario final en un motor de fidelización, garantizando soluciones ágiles y efectivas dentro de los tiempos preestablecidos- Será el responsable de definir e implementar políticas de postventa alineadas al modelo de negocio de la organización, impulsando la mejora continua en todos los procesos.
- Principales Responsabilidades:
- Definir e implementar políticas de postventa alineadas al modelo de negocio.
- Supervisar estándares de calidad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
- Coordinar servicios de mantenimiento, reparaciones y seguimiento post-entrega.
- Gestionar inventario y logística de repuestos originales.
- Administrar contratos de servicio, garantías extendidas y acuerdos con talleres autorizados.
- Controlar costos logísticos y optimizar la rentabilidad del área.
- Liderar un equipo de 4 colaboradores directos.-- Requisitos- Formación en Ingeniería Mecánica, Electromecánica o Automotriz.
- Experiência mínima de 5 años liderando áreas de postventa en concesionarios o importadoras.
- Conocimientos en gestión de servicios, atención al cliente, logística de repuestos y normativa del sector.
- Dominio de herramientas (CRM, ERP, DMS).
- Idioma inglés intermedio se considerarán prioritariamente los níveles superiores de fluidez en términos técnicos y de comunicación- Se ofrece:Remuneración: Acorde a la posición/mercadoBeneficios: Plan Médico para Titular y su grupo familiarUbicación: Ciudad Autónoma de Buenos AiresModalidad: 4 Presencial
- 1 Home OfficeAutomóvil: a cargo de la Empresa con cochera asignada- Si tu experiência combina la ingeniería técnica con la visión estratégica de servicio Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q8t6x