Teleoperador De Atención Al Cliente Bancario Buenos Aires

Teleoperador de Atención al Cliente Bancario Resumen del Puesto

Buscamos un Teleoperador de Atención al Cliente Bancario proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato idóneo será responsable de brindar soporte y resolver consultas de clientes relacionadas con productos y servicios bancarios, asegurando una experiencia positiva y productivo.

Responsabilidades

Atender llamadas entrantes de clientes, brindando información y soluciones sobre productos y servicios bancarios.

Gestionar consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera cualificado y empática.

Proporcionar asesoramiento sobre cuentas, transacciones, créditos, inversiones y otros productos financieros.

Registrar y documentar las interacciones con los clientes en los sistemas correspondientes.

Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias complejas.

Cumplir con los estándares de calidad y los procedimientos establecidos.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector bancario o financiero.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.

Capacidad para manejar objeciones y resolver problemas de manera efectiva.

Conocimiento de productos y servicios bancarios.

Habilidad para trabajar con sistemas informáticos y software de gestión de clientes.

Orientación al cliente y vocación de servicio.

Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q4uf7