Teleoperador de Atención al Cliente Bancario (Buenos Aires)

Teleoperador de Atención al Cliente Bancario Resumen del Puesto Buscamos un Teleoperador de Atención al Cliente Bancario proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte y resolver consultas de clientes relacionadas con productos y servicios bancarios, asegurando una experiencia positiva y eficiente. Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes de clientes, brindando información y soluciones sobre productos y servicios bancarios.
- Gestionar consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera cualificado y empática.
- Proporcionar asesoramiento sobre cuentas, transacciones, créditos, inversiones y otros productos financieros.
- Registrar y documentar las interacciones con los clientes en los sistemas correspondientes.
- Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias complejas.
- Cumplir con los estándares de calidad y los procedimientos establecidos. Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector bancario o financiero.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
- Capacidad para manejar objeciones y resolver problemas de manera efectiva.
- Conocimiento de productos y servicios bancarios.
- Habilidad para trabajar con sistemas informáticos y software de gestión de clientes.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q0p7b